Teslimat:
Talepleriniz sipariş sonunda teslimata hazırlanmak üzere işleme alınır. Siparişiniz
onaylandıktan sonra en geç 5 (beş) iş günü sonunda kargo firmasına teslim edilir.
Kargonuzun durumu siparişinizin sonucunda size verilecek kargo takip numarası ile
izlenebilir. Sözleşme konusunu oluşturan ürünler SATICI’nın belirleyeceği kargo firması
tarafından ALICI’ya teslim edilir. Kargo ücreti ve varsa kargo sigorta ücreti fatura bedeline
eklenir. ALICI bu bedelleri ödemeyi de peşinen kabul ve taahhüt eder.
Ödeme işlemi yapıldıktan sonra sözleşme konusu ürünlerin kargoların teslim etme süresi
ortalama 1 gün ila 2 hafta sürmektedir.
SATICI Kargo ve Teslimat sırasında üründe meydana gelebilecek olan zararlardan sorumlu
değildir. ALICI kendisine teslim edilen üründe bir hasar gördüğünde kargoyu kabul etmeme
hakkına sahiptir. Kargo taşıması nedeniyle üründe oluşabilecek hasarlar veya kullanım
kayıpları söz konusu ise, ALICI teslim anında teslim fişini onaylamadan önce kargo firması
yetkilisinden hasar tespit tutanağı (zabıt) tutturularak iade edilecek ürün/ürünlere ekleyerek
kargo yetkilisine geri teslim etmelidir. Aksi takdirde kargo hasarlarından kaynaklanan
hasarlardan veya kullanım kayıplarından sorumluluk ALICI’nın olacaktır ve ürün iade
edilemez. SATICI tarafından üründe meydana gelen hatanın kargo ve teslimattan önce
meydana gelmiş olmasının tespiti durumunda hasarlı ürün SATICI deposuna ulaştıktan sonra
ürünün değiştirilmesi ve tekrar kargoya verilmesi işlemi azami 7 iş günü sürer. Ürünün temin
edilememesinden kaynaklanan bir durum söz konusu olduğunda, SATICI, ALICI’ ya yapmış
olduğu ödemeyi, işbu sözleşmede yazan koşullarla iade edecektir.
Ürün İade Koşulları:
İade işlemi için “iade işlemleri” altında bulunan iade formunun eksiksiz olarak doldurulması
gerekmektedir. Ürün ile birlikte gelen faturanın tüm kopyaları ile birlikte geri gönderilmelidir.
İade formu doldurulmamış, faturası ile geri gönderilmemiş ürünler kabul edilmez. İade
edilecek ürünün alıcı tarafından kullanılmamış, kullanım hatası sonucu hasar ve zarar
görmemiş olması gerekmektedir. İade ürün/ürünlerin bedelleri, söz konusu iade ürün
tarafımıza ulaştığında, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten ve iade onaylandıktan
sonra, satış anında ödemesi yapılan araca göre iade edilir. Mono Deri iade işlemlerinde
Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder.
https://monoderi.com`dan satılan her mal 14 gün içerisinde iade alınabilir. 14 gün içerisinde
yapacağınız ürün değişimlerinde ve iadesinde ürünleri firmamıza yollamanızdan doğan
kargo ücreti iadenin kargo şirketi aracılığı ile yapılması şartı ile firmamıza aittir.